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Applications mobiles d’entreprise : développer en interne ou externaliser

Avec 98% des entreprises du Fortune 500 ayant déjà adopté des applications mobiles d’entreprise et 70% supplémentaires d’entreprises qui investissent dans la construction de solutions de mobilité selon une étude de CompTIA, les applications mobiles dans le monde de l’entreprise sont prêtes à émuler la même croissance explosive qu’elles ont récemment connue sur le marché des technologies grand public. Toutefois, le développement d’applications mobiles exige un investissement important en termes de temps, d’expertise et de ressources. Par conséquent, la décision d’externaliser le développement d’applications mobiles d’entreprise ou de le réaliser en interne doit être adaptée aux besoins et capacités individuels de l’entreprise en question. Les deux approches présentent des avantages et des inconvénients significatifs que les entreprises doivent prendre en considération pour décider de la solution de développement d’apps qui leur convient le mieux.

Avantages du développement d’applications mobiles en interne

Récompenses à long terme

Les développeurs d’applications en interne sont des personnes qui ont choisi de travailler pour votre entreprise à temps plein et, par conséquent, il est probable qu’ils croient sincèrement en votre idée et qu’ils y consacrent leur temps et leur travail en conséquence. Parce que leur motivation repose sur la croissance de l’entreprise et la génération de revenus pour elle, plutôt que sur la simple obtention d’un client ou la réalisation d’un projet dans les délais, les développeurs d’applications internes cherchent à générer une valeur à long terme pour vous et votre entreprise.

Meilleur contrôle

Avec les développeurs d’applications en interne, vous avez un plus grand degré de contrôle direct sur votre travail et la direction que vous voulez lui donner. Contrairement aux entreprises d’applications mobiles externalisées, l’ensemble du processus de développement d’applications est transparent et fonctionne en fonction de vos besoins, de vos capacités et de votre calendrier. Vous avez un contrôle total sur les personnes qui développent votre application et vous pouvez allouer autant de ressources que vous le souhaitez au développement d’applications mobiles. Enfin, le développement d’apps en interne garantit une propriété et un contrôle complets de la propriété intellectuelle.

Spécialisation plus facile des applications

Les applications mobiles d’entreprise sont utilisées en interne par les organisations pour augmenter la productivité, faciliter la collaboration et améliorer les processus et les flux de travail. Le développement d’applications en interne permet de mieux atteindre ces objectifs, car les développeurs d’applications en interne disposent déjà d’une expertise spécifique au secteur et à l’entreprise qui leur permet de développer des applications adaptées aux besoins de leur organisation.

Applications mobiles d'entreprise interne

Inconvénients du développement d’applications mobiles en interne

Coût

Les développeurs internes, en particulier s’ils doivent être embauchés à partir de zéro ou formés à nouveau, peuvent avoir un coût incroyablement prohibitif. En fonction de la complexité de l’application d’entreprise que vous cherchez à construire, les salaires que vous pourriez avoir à verser aux développeurs pourraient dépasser les avantages de l’application qu’ils développent.

Temps

La constitution et la formation d’une équipe interne de développement d’apps compétente, fiable et professionnelle peut prendre un temps incroyable. Considérant que la demande du marché est élevée, les développeurs d’applications mobiles ne manquent pas d’opportunités d’emploi. Cela peut entraîner une forte rotation des employés, ce qui conduira sans aucun doute à une équipe de développement d’applications efficace et efficiente.

Problèmes de maintenance

Si vous choisissez une option de développement en interne, vous devrez entreprendre une maintenance et des mises à niveau constantes de l’app, ce qui peut coûter une quantité importante de temps, de ressources et d’expertise par rapport à l’externalisation du processus de maintenance. En outre, l’ajout de nouvelles fonctionnalités pour votre application d’entreprise, telles que l’intégration avec d’autres applications d’entreprise (c’est-à-dire les systèmes ERP), est souvent plus abordable lorsqu’il est externalisé, car les développeurs tiers peuvent tirer parti de leur expérience et de leur expertise antérieure pour améliorer votre appli d’entreprise.

Avantages du développement externalisé d’applications mobiles

Rentabilité

Comme mentionné précédemment, la constitution et la formation d’une équipe de développement mobile peuvent être coûteuses. Lorsque vous externalisez le développement d’applications mobiles, vous externalisez la nécessité de trouver, de former et d’embaucher des développeurs mobiles et vous pouvez économiser une quantité importante de ressources et de capitaux qui pourraient autrement être utilisés de manière plus productive. En outre, les développeurs d’applications tiers facturent généralement un prix fixe pour le développement d’une application, ce qui réduit également le risque et la variabilité des coûts.

Time to Market

L’externalisation de l’ensemble du processus de recherche, de formation et d’embauche de développeurs d’applications compétents signifie que ces développeurs tiers peuvent transformer vos idées en produits prêts à la vente beaucoup plus rapidement que les développeurs d’applications en interne. Les entreprises de développement d’applications mobiles externalisées disposent d’outils et de composants qui accélèrent le processus de développement d’applications.

Expertise

Les entreprises de développement d’applications tierces ont généralement un référentiel d’expérience en matière de développement d’applications ; elles disposent des outils, des ressources et de l’expertise nécessaires pour créer des applications complètes et fonctionnelles. En outre, les entreprises de développement d’applications externalisées disposent d’équipes de développement d’applications hautement spécialisées, au sein desquelles les développeurs peuvent se concentrer sur différents aspects de votre application en fonction de leurs domaines d’expertise individuels.

Inconvénients du développement d’applications mobiles externalisées

Perte de contrôle

L’externalisation du développement d’applications mobiles entraîne une perte de contrôle importante sur la façon dont les ressources sont hiérarchisées. Aucune explication détaillée à un tiers ne peut rivaliser avec le fait d’avoir un contrôle direct sur une équipe de développeurs en interne. En outre, en fonction des accords contractuels, l’externalisation du développement de votre application mobile peut impliquer la cession des droits de propriété sur la propriété intellectuelle.

Perte de flexibilité

Les équipes de développement d’apps en interne sont agiles et peuvent mettre en œuvre de petits changements et des améliorations sur une base ad hoc. Parce que les lignes de communication sont moins ouvertes et moins efficaces pour les entreprises de développement d’apps mobiles externalisées, des changements autrement mineurs pourraient être coûteux ou prendre du temps à réaliser.

Risque

Les entreprises de développement d’applications mobiles tierces varient énormément en termes de qualité de service et de niveau de professionnalisme. Ainsi, l’externalisation de votre développement d’applications mobiles nécessite un certain degré de risque, car la possibilité de sélectionner une entreprise inexpérimentée ou incompatible existe toujours.

Donc, les solutions de développement d’apps externalisées et internes présentent toutes deux des avantages et des inconvénients inhérents. Les apps d’entreprise sont conçues pour faciliter les opérations d’une entreprise et sont spécifiques à l’entreprise et, par conséquent, la décision quant à celle qui doit être utilisée est particulière à chaque organisation individuelle et à l’application qu’elle essaie de développer. Si une application est relativement simple, ou si des applications similaires existent déjà, la constitution d’une équipe interne de développement d’applications mobiles n’a guère de sens. En fin de compte, la décision d’utiliser une solution de développement d’applications interne ou externalisée dépend du calendrier, du budget et de la volonté de l’entreprise de céder le contrôle. Les entreprises qui cherchent à créer des applications hautement spécialisées qui nécessitent une maintenance importante et un investissement en temps futur, et qui sont capables de consacrer des ressources importantes, ont généralement intérêt à utiliser des solutions de développement d’applications en interne. À l’inverse, les entreprises qui ont un budget plus serré et des contraintes de temps plus restrictives devraient généralement externaliser leurs besoins en matière de développement d’applications mobiles.

Pour de nombreuses entreprises, une approche hybride qui combine le développement de logiciels en interne et les solutions de développement d’apps externalisées peut être une approche optimale. Les entreprises qui disposent d’équipes de développement compétentes mais qui n’ont pas la taille et l’échelle nécessaires pour construire ou maintenir un produit particulier peuvent envisager d’externaliser des composants spécifiques du processus de développement d’apps plutôt que d’élargir leur équipe de développement d’apps en interne. Souvent, les équipes de développement d’applications en interne sont tout à fait capables d’assurer la maintenance des applications, mais peuvent occasionnellement avoir besoin d’une aide supplémentaire, auquel cas l’embauche ponctuelle de sociétés de développement d’applications mobiles externalisées est judicieuse.

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