Le commerce en ligne est un marché florissant. En fait, on prévoit que les ventes au détail du commerce électronique dans le monde entier vont presque doubler entre 2016 et 2020.
Pour projeter davantage cette croissance, lors d’une enquête réalisée en avril 2017, 40 % des internautes ont déclaré acheter des articles en ligne plusieurs fois par mois et 20 % ont déclaré acheter des articles ou des services en ligne chaque semaine. Non seulement le volume des ventes en ligne affiche des chiffres et des projections optimistes, mais les ventes hors ligne influencées par le web et le mobile devraient augmenter dans les années à venir.
Donc, avec ces types de statistiques, en tant que petite entreprise, vous vous demandez probablement comment vous pouvez faire un « coup d’éclat « dans le monde en ligne par rapport aux entreprises plus grandes disposant de budgets plus importants.
Eh bien, baleine, baleine, nous avons un article pour vous ! Dans cet article, toute «nageoire» est possible pour que votre site Web se démarque grâce à ces stratégies et idées de marketing de site Web !
Faisons un plongeon et séduisons quelques clients !
Stratégies de marketing de site web pour le site web de votre petite entreprise
Avant d’aborder certaines de mes stratégies et astuces préférées pour les sites Web des petites entreprises, je voulais partager une liste de contrôle courte et douce des éléments essentiels que vous devriez essayer en tant que petite entreprise pour commercialiser votre site Web et faire parler de votre entreprise :
- Accueillir un séminaire, un atelier ou un événement
- Parler gratuitement à des événements et rationaliser votre présentation sur votre site web
- Publiez régulièrement du contenu sur votre blog
- Accueillir un webinaire
- Mettez votre blog à disposition sur le Kindle
- Soyez un invité sur différentes sources médiatiques
- Publiez des articles de blog invités sur des blogs pertinents pour le secteur
- Commentez sur d’autres blogs d’influence
- Soyez mobile friendly
- Démarrez un podcast
- Publiez une newsletter en ligne ou par email
- Soumettre des articles à des publications imprimées
- Accueillir un concours ou un giveaway lié au site web
- Améliorez constamment votre site web en le testant
- Ajoutez souvent des ressources nouvelles et précieuses à votre site
- Publiez des vidéos sur YouTube et d’autres plateformes vidéo
- Écrivez un livre publié
- Faites de la publicité dans des publications imprimées
- Faire de la publicité avec Google Ads
- Faire de la publicité avec Google images/bannières
- Créer une page Facebook active
- Créer une page Twitter active
- Créer une page Instagram active
- Créer une chaîne YouTube active
- Écrivez et partagez des histoires de réussite d’entreprise
- Demandez des prix et des reconnaissances
Bien que cette liste soit pleine à craquer de choses à faire, ce n’est pas la totalité des différentes façons dont vous pouvez commercialiser votre site Web et il vous faudra finalement tester celles qui fonctionnent pour votre commerce de détail. Tout ce que vous avez à faire, c’est de réfléchir, d’être créatif et de partager du contenu de qualité !
Maintenant que nous avons passé en revue certaines des bases pour faire réellement couler le jus, regardons certains des éléments essentiels plus en détail.
Les sites Web des entreprises de vente au détail sont des sites de vente au détail.
La convivialité mobile et Google AMP
Les gens passent de plus en plus de temps sur leur smartphone, donc si votre site web n’est pas adapté aux mobiles, alors il pourrait tout aussi bien ne pas exister ! La convivialité mobile est importante pour le référencement, mais aussi pour une expérience utilisateur heureuse, qui sont deux facteurs extrêmement importants pour le succès de la conversion de votre site Web.
En fait, les conversions chutent jusqu’à 20% pour chaque seconde de retard dans le temps de chargement des pages mobiles. Par conséquent, il est de la plus haute importance pour les entreprises de passer en revue l’ensemble de leur site Web mobile et de s’assurer que tout fonctionne correctement.
Pour aider, une chose sur laquelle il faut se concentrer est Google AMP.
AMP, qui signifie «accelerated mobile project», est une initiative de Google qui vise à accélérer le chargement des pages mobiles afin que les utilisateurs puissent visualiser le contenu qu’ils recherchent aussi rapidement que possible.
Les sites optimisés AMP présentent un symbole d’éclair à côté de leur URL dans une recherche Google (une indication pour les lecteurs que le contenu se chargera rapidement) et – bien que Google n’ait pas confirmé que l’optimisation AMP est incorporée dans son algorithme de référencement – lorsque l’on considère qu’un pourcentage important des sites Web qui se retrouvent sur la première page de résultats sont activés AMP, on peut s’interroger sur la forte corrélation.
L’optimisation des moteurs de recherche
Selon une étude le propriétaire moyen d’une petite entreprise n’utilise pas l’optimisation des moteurs de recherche ou ne comprend pas vraiment ce que c’est et comment cela fonctionne.
Quelle charge de CARP…ces propriétaires d’entreprises manquent vraiment quelque chose !
Les moteurs de recherche ne sont pas des outils de recherche.
SEO est l’abréviation de search engine optimization (optimisation des moteurs de recherche). C’est un processus qui utilise certaines bonnes pratiques pour bien se classer auprès des algorithmes des moteurs de recherche qui déterminent à quelle hauteur sur les pages un site Web est répertorié. Il y a un certain nombre de facteurs qui jouent dans la façon dont un site Web se classe organiquement.
Les plus courants sont notamment :
- Mots clés
- Le link-building
- Qualité du contenu
- Optimisation du site web
- Optimisation mobile
- Interaction vers votre site web à partir des médias sociaux
- Formatage HTML
Bien que les mots-clés et les liens se soient constamment imposés comme les deux facteurs de classement les plus importants pour le référencement, il faut bien plus que le bourrage de mots-clés et l’utilisation de liens aléatoires pour renforcer votre position en matière de référencement. 61 % des spécialistes du marketing affirment que l’amélioration du référencement et la croissance de leur présence organique constituent leur principale priorité en matière de marketing entrant, et la concurrence est élevée et un effort à long terme est nécessaire pour obtenir de réels résultats.
Donc, le SEO est l’arme secrète du webmarketing car de solides stratégies de référencement permettent d’amener plus de trafic et, par conséquent, plus de clients sur les sites web.
Tests A/B
Écrire un excellent contenu n’est que la première étape d’une stratégie de marketing web réussie. Vous devez analyser les performances du contenu de votre site Web et continuer à l’ajuster au fil du temps pour obtenir les résultats escomptés. Le test A/B est l’un des meilleurs, y compris l’utilisation de l’optimisation des formulaires, des cartes thermiques et des reprises de session afin que vous puissiez voir comment les spectateurs interagissent avec votre site Web.
Le test A/B est exactement ce à quoi il ressemble. Vous prenez un élément «A» et vous le testez contre un élément «B». Vous recueillez ensuite les données, et vous êtes en mesure de dire qui est le vainqueur. En tant que propriétaire d’entreprise, vous voudrez tester le message du contenu, la conception du site Web et les CTA.
Les tests sont cruciaux.
Tester en crucial tout au long de la carrière de votre entreprise. Les gens ne sont pas stagnants, alors pourquoi le site web de votre entreprise le serait-il ? Les affaires devraient changer avec les tendances croissantes de votre public cible ! Consultez toujours les données de votre site web- c’est votre source de vérité pour savoir exactement comment les utilisateurs engagent votre site web et votre contenu.
Si vous voulez apprendre comment créer une solide stratégie de test A/B.
Conception du site web
La conception du site web va de pair avec les tests A/B.
La conception du site web.
La réalité est que beaucoup d’entreprises commencent leur processus de site web en pensant qu’il doit être un chef-d’œuvre complet alors qu’en réalité, il n’a pas besoin d’être un site web complexe du tout. La clé, c’est de savoir quel est le site Web avec lequel vos clients cibles ont besoin de s’engager !
Savoir comment un site web doit être utilisé devrait être la première étape de la conception d’un site web pour toute entreprise. Si un site Web doit surtout servir de carte de visite numérique, assurez-vous d’afficher des informations significatives, un blog, un service d’abonnement et les informations sur votre entreprise.
Il est important d’avoir une équipe de développement complète.
Une équipe de développement à grande échelle pourrait ne pas être nécessaire, alors assurez-vous de ne pas plonger trop profondément, surtout quand vous n’avez pas à le faire !
L’exploitation de cadres existants comme WordPress, Shopify, Wix et Squarespace peut aider à faire avancer rapidement les petites entreprises tout en gardant les propriétaires sains d’esprit. L’utilisation de plates-formes de sites Web pré-fabriquées comme celles-ci vous aide également à économiser de l’argent pour le marketing comme le référencement, les annonces au coût par clic et d’autres stratégies génératrices de revenus.
Une fois qu’un flux de revenus a été établi, vous pouvez alors revenir en arrière et tester des conceptions plus complexes et des éléments interactifs !
Contenu interactif
En parlant d’éléments interactifs, votre site web devrait en avoir ! (Mais pas assez pour vous priver du message et de l’expérience que vous voulez faire vivre à vos clients)
Qu’il s’agisse de vidéo, d’images 360, d’icônes de mouvement de clics au survol ou de boutons à cliquer pour révéler, le contenu interactif est une stratégie de conception de site web amusante qui est garantie pour faire parler les clients potentiels. Plus les gens partagent votre site Web, plus vous aurez de trafic sur le site, ce qui équivaut à des conversions plus élevées et – si votre site Web est optimisé pour les conversions avec des appels à l’action forts et des offres de contenu alléchantes – vous verrez un retour incroyable…rapidement.
Donc, par exemple, il a créé le brillant site qui permettait aux spectateurs de claironner les cheveux de Donald Trumps quand ils le voulaient. Cela est devenu viral pendant les débats de l’élection présidentielle car qui ne veut pas voir ce terrible nid d’oiseaux qu’est une chevelure juste FLY ! (Oh angoisse politique)
Ils ont également partagé visuellement l’URL pour que les gens se souviennent de leur site. Simple et amusant !
Imaginez si un site Web comme celui-ci avait des informations précieuses attachées à lui qui ont amené les gens à s’inscrire pour voter, à cliquer sur un onglet de page qui informe les électeurs sur les politiques ou d’autres informations utiles. L’interactif attirerait les gens à s’éduquer !
Comme cet exemple, vous pouvez créer des éléments interactifs accrocheurs et qui enchantent l’esprit, qui feront que vos clients potentiels feront le buzz autour de vous, tout en apprenant sur vous ! Créer de la valeur avec parfois un soupçon d’amusement rendra l’expérience mémorable !
Visuels du site web
Les visuels comptent, mais surtout les images de qualité comptent pour la réussite d’un site web de commerce électronique ou de vente au détail.
La valeur perçue de vos produits et la fiabilité de votre marque sont souvent jugées sur la qualité de votre contenu visuel. Cela signifie que le fait d’avoir une belle photographie de produit de haute qualité peut contribuer grandement à stimuler les ventes de votre entreprise.
Il est important d’avoir des photos de produits de haute qualité.
Réfléchissez à la dernière fois où vous avez fait des achats en ligne et êtes tombé sur une mauvaise photo de produit. Elle a très probablement entraîné des pensées négatives et ne vous a donc pas converti !
Le problème est que les images de qualité peuvent également prendre beaucoup de temps à charger, ce qui peut également nuire à l’expérience utilisateur. Alors, où se trouve l’équilibre et l’aide ? Eh bien, heureusement, il existe des outils tels que ImageOptim (pour Mac) ou RIOT (pour PC) pour accélérer votre site Web et les téléchargements visuels.
La vitesse de la page est un facteur déterminant dans le processus de conversion.
La vitesse de la page est une considération importante pour Google lorsqu’il classe votre site dans les résultats des moteurs de recherche et les clients aiment un site Web rapide. Par conséquent, l’optimisation de vos images est une victoire facile pour le référencement. Les images de grande taille prennent plus de temps à charger, donc diminuer la taille de vos fichiers d’image signifie que les pages de votre site Web se chargeront plus rapidement et que les images auront plus de chances de réussir à apparaître.
Lorsque votre site Web se déplace plus rapidement, les clients sont plus susceptibles de rester sur votre site et de cliquer sur plus de pages, tout en appréciant les belles images que vous présentez ! Oubliez les plugins et optimisez vos visuels pour la vitesse et la qualité !
Influence des influenceurs
Le marketing des influenceurs peut être un outil puissant qui se concentre sur l’utilisation de ces influenceurs sociaux pour faire passer le message de votre entreprise à un marché plus large au lieu de faire du marketing directement auprès d’eux vous-même.
La preuve sociale est importante.
La preuve sociale est importante pour les gens. des jours, les marques ont du mal à développer une forte confiance avec leurs publics cibles. Nielsen rapporte que 92 % des gens font confiance aux recommandations des individus – même s’ils ne les connaissent pas – plutôt qu’aux marques.
La preuve sociale est importante.
Cette confiance en ligne équivaut à des ventes pour vous, alors utilisez-les sur votre site web ! Veillez également à ce qu’ils joignent les informations de votre site Web au contenu qu’ils ont créé – toujours un lien retour !
Interviewer des influenceurs dans votre niche et transformer ces interviews en articles de blog vous permettra de tirer parti des médias sociaux pour vous mettre en contact avec de nouveaux publics.
Non seulement les influenceurs partageront généralement l’interview avec leurs propres réseaux, mais, si vous demandez à cet influenceur qui sont ses mentors, vous pouvez donner à ces derniers des « shout outs » sur des plateformes de médias sociaux comme Twitter, Instagram et LinkedIn pour obtenir encore plus de kilométrage de médias sociaux de ces articles de blog, ce qui entraîne plus de trafic vers votre site Web.
Je veux dire, qui ne veut pas écouter ou lire du contenu GRATUIT directement de votre conférencier motivateur, star de Youtube, blogueur de mode ou gourou du marketing préféré ? !
Je lève la main bien haut et beaucoup de vos clients potentiels le feront aussi !
Remarketing
Vous avez déjà navigué sur un site web, cliqué sur l’onglet et vu plus tard des publicités présentant certains des articles que vous parcouriez ? Si c’est le cas, vous avez fait l’objet d’un remarketing !
Le remarketing est devenu l’un des outils les plus importants de la boîte à outils d’un spécialiste du marketing digital, car il aide les gens à se diriger vers l’achat final. Le remarketing vous permet de suivre les utilisateurs qui ont visité votre site web – sans achat ou action – et partage vos annonces sur d’autres sites web. Considérez cela comme le harcèlement numérique ultime, les produits resteront dans votre esprit et vous suivront !
Cette stratégie de remarketing augmente la notoriété de la marque et aide généralement à la conversion !
Malheureusement, beaucoup de gens dépenseront beaucoup d’argent pour le référencement payant, mais ne le complèteront pas avec des campagnes de retargeting ou de display… quelle perte pour les conversions de votre site web !
Si votre budget marketing est vraiment mince, commencez par le reciblage d’intention de recherche sur AdWords. Le reciblage est souvent l’investissement le plus sûr que vous puissiez faire, car le trafic a déjà été sur votre site Web, ce qui signifie que quelque chose au sujet de votre entreprise a déjà résonné.
Vidéo du site web
La vidéo est tellement à la mode en ce moment, alors pourquoi ne pas l’utiliser dans le marketing de votre site Web ?
Quand il s’agit de vidéos de produits par rapport à des images de produits, beaucoup d’entreprises de commerce électronique choisissent d’utiliser exclusivement des images. La vidéo d’ecommerce est généralement plus coûteuse et plus longue à créer que les images et nécessite souvent un équipement spécialisé et un montage plus approfondi.
Cependant, malgré ces défis, la vidéo de ecommerce en vaut toujours la peine – à chaque fois. La vidéo ecommerce prend le plus souvent la forme de vidéos de produits, qui sont utilisées pour mettre en valeur les produits que vous proposez et stimuler les ventes. Mais la vidéo peut facilement être créée pour soutenir vos articles de blog, vos pages d’informations commerciales, vos FAQ, vos témoignages et bien d’autres choses encore ! (heck, de nombreux sites font même des vidéos en direct de leurs produits portés ou utilisés pour montrer leur ajustement ou leur mise en valeur).
Par exemple, le spiraliseur Veggie est un excellent produit qui favorise une alimentation saine, mais regarder les photos de produits du site web ne peut pas faire grand-chose !
Un Chef a fait un pas de plus et a créé une vidéo 101 vraiment utile pour présenter le produit et aider les spiraleurs de légumes potentiels à voir à quel point il est facile à utiliser.
Comme eux, la création d’une vidéo pour les pages de votre site Web et votre blog aidera votre public à se connecter davantage avec vous, car ils pourront vous voir et vous entendre sur la caméra, par opposition à la simple lecture de ce que vous avez écrit. La vidéo est beaucoup plus engageante des jours et vous verrez des résultats drastiques si vous partagez du contenu vidéo de qualité.
Blogging et écriture invitée
Si vous voulez faire connaître votre entreprise, vous devez littéralement faire passer le mot !
Que ce soit en bloguant pour vous-même ou en écrivant des articles de blog invités, ils valent tous deux la peine que vous y consacriez du temps car cela vous établit comme un expert dans le domaine. Le blogue invité est un moyen très puissant de faire les choses suivantes :
Les journalistes de recherche qui couvrent des histoires sur les médias lus par vos clients peuvent être une excellente ressource pour commencer. Si c’est une histoire ou une plateforme qui semble dans l’allée de ce que votre entreprise fait, alors soumettez-leur un article !
Ne soyez pas timide car ils sont toujours à la recherche de pistes et de contenus à poster, qu’est-ce qui pourrait faire mal ? Il n’y a aucun mal à demander à un journaliste ou à un gestionnaire de contenu s’ils sont ouverts à contribuer à des idées d’écriture. Si vous êtes vraiment un expert dans le domaine, donnez-leur quelque chose d’intéressant à publier. Veillez à ce que la publication renvoie vers le site Web de votre entreprise et profitez du nouveau trafic !
PRO TIP : Utilisez des boutons de partage social ! Faites en sorte que votre contenu soit facilement partageable en plaçant des boutons de partage facilement accessibles.
Croyez-le ou non, Pinterest est plus qu’un site web « girly « qui présente des pots, de la toile de jute, des citations feel good, de la décadence et de l’inspiration vestimentaire ! C’est une opportunité sophistiquée et visuellement stimulante pour vous de faire du marketing directement auprès de consommateurs actifs et de diriger le trafic vers des pages spécifiques de votre site web ! Non seulement cela, mais son un diamant dans le brut des médias sociaux créer des épingles correctement optimisées, des descriptions riches en mots clés, et des images de haute qualité peut effectivement aider vos épingles rang dans les moteurs de recherche.
Bien que Pinterest ne soit pas tout à fait aussi grand que d’autres plateformes de médias sociaux comme Facebook ou Twitter, il peut être un endroit spécial pour promouvoir vos produits et services – surtout quand il s’agit de commerce électronique. En utilisant des épingles promues, vous pouvez conduire une tonne de trafic de haute qualité vers votre site, ce qui peut se traduire par de grosses conversions !
Accueillir des ateliers
Vous voulez attirer plus de clients potentiels et les convertir en acheteurs ? Vous pouvez les échauffer en les invitant à des ateliers éducatifs.
Vous êtes une entreprise qui travaille dans les huiles et les suppléments naturels ? Faites venir les gens à un atelier significatif qui les aide à comprendre le type de nutriments dont ils ont besoin, à créer des programmes de suppléments sains, etc. En aidant les clients potentiels, ils voudront généralement rendre la pareille en n’ayant pas l’impression d’avoir été forcés.
C’est la raison pour laquelle vous avez besoin d’un atelier.
Les ateliers ne sont pas comme les redoutables soirées qui forcent les gens à acheter…les ateliers aident et éduquent uniquement. Si vous voulez ajouter un argumentaire de vente doux, créez des cartes de réduction que vous pouvez avoir à l’événement et l’URL du site Web que vous voulez qu’ils visitent pour les produits que vous avez utilisés, etc.
Si vous faites un bon travail en étant utile et en éduquant, ils voudront très probablement acheter des articles par eux-mêmes sans votre pression !
- Offrir une inscription à une newsletter ?
- Les inviter à suivre votre entreprise sur les pages de médias sociaux ?
- Télécharger du contenu et des documents pour leur éducation ou leur processus d’achat ?
- Les envoyer vers d’autres pages de votre site ?
Quelle que soit l’action que vous souhaitez que les clients entreprennent sur votre site web, soyez clair, concis et créatif dans votre formulation ! Évitez les termes génériques tels que «cliquez ici», etc.
Big Fish Always : Le marketing de site web rendu facile
Votre site web joue un rôle important pour générer plus de ventes et augmenter vos résultats. En tant que petite entreprise de commerce électronique et de détail, vous pouvez vraiment vous sentir comme le petit guppy parmi les grandes baleines des entreprises, mais avec ces conseils de marketing de site Web, vous pouvez devenir le gros poisson dans l’étang de votre industrie.
Essayez vous-même certains des conseils d’experts de cet article et trouvez la meilleure stratégie et les meilleures idées de marketing de site Web pour votre site.
Que pensez-vous ? Avons-nous manqué votre stratégie de marketing de site web préférée ? Faites-le nous savoir dans les commentaires !